一是優化流程便民利民。推行“一窗通辦”。按照“一窗受理、并行辦理”的要求，將不動產登記（申請、受理、審核、登簿、領證）五個環節整合為兩個環節（申請、領證），辦事效率顯著提高。壓縮辦結時限。積極深化不動產登記改革，全面實現了一般登記業務1個工作日辦結、抵押登記業務當日辦結、部分業務1小時辦結和即時辦結的目標。材料“應減盡減”。通過該市大數據信息共享平臺，實現婚姻證明、營業執照、土地審批、網簽備案等信息共享。對辦理預告登記的再辦理轉移、抵押登記時不再重復提交資料，不動產登記“零收件”。

二是創新服務提質增效。深化網上辦事大廳建設。拓寬“互聯網+不動產登記”工作范圍，持續深化不動產登記網辦大廳建設，咸寧市不動產登記網辦大廳全面開通，縣（市、區）不動產登記實現“全域通辦”，24小時不打烊。推進“不動產登記+金融”服務全覆蓋。不動產抵押服務點向該縣（市、區）68家金融機構、住房公積金中心、擔保集團延伸，抵押登記全程網辦、異域通辦，實現抵押申請“跑零次”、抵押登記“零資料”、10分鐘內出具電子抵押證明。拓寬“不動產登記+民生”服務內容。不動產登記+水電氣過戶一體化，群眾在辦理二手房轉移登記的同時，同步完成水、電、氣過戶手續。建立不動產登記和土地權籍測繪投訴機制。完善不動產登記和土地權籍測繪投訴機制以及網上查詢電子圖件（宗地圖、房屋分層分戶平面圖）功能，有力地保障申請人的合法權益。

三是強化作風錘煉隊伍。堅持晨會制度常態化。嚴格落實晨會制度，對每位工作人員的儀容儀表進行檢查、整理，并強化練習“溫情服務四步法”，打造服務標桿化窗口，提升職工的精神風貌和工作效率。狠抓培訓學習不放松。利用休息時間，集中開展業務培訓。通過邀請專家授課、業務骨干講解等方式，學習不動產登記相關法律法規、登記業務知識、操作流程等，切實提高不動產登記工作人員的政策水平和業務能力。

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